تشریفات سازمانی

اصول تشریفات دیپلماتیک و آداب رسوم سازمانی

تاریخچه تشریفات

انسان از همان ابتدای وجود ، با ارتباط عجین بوده و این ارتباط را با دیگران، خداوند و با خود توسعه داده و گاهی در این مسیر دچار اشتباهاتی نیز شده است .  تاریخچه تشریفات در گذر زمان نشانگر این مطلب است که آداب تشریفات دو مسیر کلی داشته است:

جلساتی که پیامبران با مردم عادی داشتند و همه به صورت دایره وار می نشستند تا فردی بر دیگری برتری نداشته باشد و جلسات شاهان و سلاطین، که در آن ، خود سلاطین بر جایگاه بلند نشسته و وجود دیوارها بین آنها و رعیا فاصله ایجاد میکرد. در این میان، اروپایی ها نیز از اداب قصرها پیروی کرده و بعد از مدتی تشریفات متحول شده  و به تدریج، نمایندگان کلیسا نیز ار بقیه سفیران متمایز و جدا شدند.

در ادامه به نکاتی از قبیل تشریفات دیپلماتیک ، آداب رسوم سازمانی در تشریفات اداری و نحوه ارتباط در تشریفات می پردازیم .

 

تشریفات سازمانی

اصول تشریفات دیپلماتیک

 

تشریفات دیپلماتیک، آدابی هستند که به صورت بین المللی تعریف شدند و همه دیپلمات ها با آن ، اشنایی کامل دارند.  برای اینکه دیپلمات ها  در محیط کار حرفه ای به نظر برسند ، باید این آداب را فرا گرفته و رعایت کنند. البته ، رعایت این اصول و آداب به معنی فراموش کردن و کلا نادیده گرفتن آداب کشور خود فرد نیست بلکه در مواردی مانند رعایت پوشش اسلامی میتوان  ، این اصول را نادیده گرفت. از جمله آداب و اصول تشریفات دیپلماتیک میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

  • حریم شخصی : بحث حریم شخصی یا همان فاصله افراد از یکدیگر، در کشورهای مختلف متفاوت است. این فاصله در کشورهای غربی و عربی بیشتر و در کشورهای آسیایی کمتر است.
  • استفاده از کیف چرمی : دیپلمات ها باید، در مذاکرات دیپلماتیک از کیف های چرمی و دستی استفاده شود.
  • برخورد با بی احترامی : طبق قوانین و اصول تشریفات دیپلماتیک، طرفین باید به یکدیگر احترام بگذارند؛ در صورتی که یکی از آنها اصول تشریفات را رعایت نکند، طرف مقابل میتواند آن رفتار را نادیده گرفته یا مقابله به مثل کند.
  • استفاده از کفش رسمی: در دیدارهای رسمی و دیپلماتیک، سران کشورها ملزم به استفاده از کفش سربسته ، بند دار ، مشکی و چرمی هستند.

علاوه بر این، یک سری از اصول تشریفات نیز وجود دارند که بیشتر مختص ایرانی ها است؛ به عنوان مثال، دیپلمات های ایرانی نباید در مراسم هایی که در انها مشروب سرو می شود، حضور داشته باشند . همچنین، دیپلمات های خانمی که قصد سفر به ایران را دارند، ملزم به رعایت پوشش سر و بدن هستند.

 

تشریفات سازمانی

 

آداب و رسوم سازمانی در تشریفات اداری

رعایت کردن اصول تشریفاتی به این معنی نیست که افراد، آداب و سنت های ملی و مذهبی را کنار بگذارند بلکه ، باید طبق اصول سازمانی که نشان دهنده هویت سازمانی است، رفتار کنند. معمولا، در ضیافت ها ، جلسات و دیدارهای رسمی سازمانی شرایطی پیش می اید که اهمیت تشریفات مشخص شده و افراد کمبود تسلط به آن را احساس می کنند.

در صورتی که افراد و میهمانان، آداب و رسوم سازمانی در تشریفات اداری را رعایت نکنند، افراد مورد نظر از جمع طرد شده، مشکلاتی را برای سازمان به وجود آورده و فرصت های ناب پیشرفت را از دست می دهند و در نهایت ، به دست آوردن جایگاه قبلی، مستلزم تلاش های چشمگیر خواهد بود.  گاهی اوقات ، سازمان و مدیران باید برای عدم رعایت این اصول، بهای گزافی بپردازند.

 

نحوه ارتباط در تشریفات

در ارتباطات  سازمانی، روابط عمومی و ارتباطات  جایگاه خاصی دارد  و تشریفات، هنر روابط عمومی محسوب می شود. تشریفات ، ویژه ارتباطات انسانی بوده و برای همه  و در همه جا مورد استفاده قرار می گیرد. نحوه ارتباط در تشریفات ، از اهمیت خاصی برخوردار است و با توجه به مکان و نوع میهمان یا میزبان متنوع و متفاوت خواهد بود.

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

میخواهید به بحث بپیوندید؟
همکاری می کنید؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *